Γιατί το Netflix απαλλάχτηκε από τις αξιολογήσεις αστεριών;

Αυτή την εβδομάδα το Netflix έβγαλε εντελώς τις αξιολογήσεις των αστεριών, αντικαθιστώντας τες με ένα μπράβο ψηφοφορία. Η κίνηση χαιρετίστηκε με τρόμο από τους συνδρομητές, οι οποίοι πήραν το Twitter για να διαμαρτυρηθούν για την απόφαση.



Τι έχει λοιπόν το Netflix έναντι των αξιολογήσεων με αστέρια; Η βαθμολόγηση ταινιών και τηλεοπτικών εκπομπών στις πέντε (ή στις 10) έχει γίνει ο κεντρικός ακρογωνιαίος λίθος του κόσμου της ψυχαγωγίας. Είναι απαραίτητο για την επικοινωνία της διαφοράς ποιότητας μεταξύ του καλού και του μεγάλου ή του φοβερού και του ικανοποιητικού: μια ταινία πέντε αστέρων είναι ένα αριστούργημα που πρέπει να δεις, ενώ μια ταινία τριών αστέρων μπορεί να έχει ελαττώματα, αλλά αξίζει να την παρακολουθήσεις. Οι αξιολογήσεις πέντε αστέρων υπάρχουν παντού, από βιβλία έως εστιατόρια.

Για το Netflix, όμως, αυτό είναι ακριβώς το πρόβλημα.



'Χρησιμοποιήσαμε αστέρια για να σας βοηθήσουμε να εξατομικεύσετε τις προτάσεις σας, πολλά από τα μέλη μας είναι μπερδεμένα με αυτό που κάνουν', λέει ο Cameron Johnson, Director of Product Innovation στο Netflix.

«Αυτό συμβαίνει γιατί όλοι έχουμε συνηθίσει να αξιολογούμε με αστέρια στο ηλεκτρονικό εμπόριο και να ελέγχουμε εφαρμογές, όπου η αξιολόγηση συμβάλλει σε ένα γενικό μέσο όρο και η βαθμολογία με αστέρια που εμφανίζεται δίπλα σε ένα εστιατόριο ή ένα ζευγάρι παπούτσια είναι ο μέσος όρος όλων των κριτών. Σε αυτές τις εφαρμογές, το να είσαι κριτικός μπορεί να είναι διασκεδαστικό και χρήσιμο για τους άλλους, αλλά ο πρωταρχικός στόχος δεν είναι πάντα να σε βοηθήσουν να λάβεις καλύτερες προτάσεις. '

τρόποι για να μάθετε αν κάποιος σας αγαπάει επιστημονικά

«Αντίθετα, όταν οι άνθρωποι βλέπουν αντίχειρες», υποστηρίζει, «γνωρίζουν ότι έχουν συνηθίσει να διδάσκουν το σύστημα σχετικά με τα γούστα τους με στόχο την εύρεση μεγαλύτερου περιεχομένου».



Υπάρχει ένα μειονέκτημα στο σύστημα αξιολόγησης πέντε αστέρων: Το Netflix διαπίστωσε ότι οι αξιολογήσεις από τους συνδρομητές ήταν στραβές ανάλογα με το είδος της ταινίας. Ακόμη και με 10 δισεκατομμύρια αξιολογήσεις πέντε αστέρων και περισσότερους από τους μισούς χρήστες να βαθμολογούν περισσότερους από 50 τίτλους, οι άνθρωποι έτειναν να δίνουν υψηλότερα σκορ σε σοβαρά ντοκιμαντέρ και τρία αστέρια σε πιο ελαφριές ταινίες-αλλά παρόλα αυτά τα τελευταία τα παρακολουθούσαν περισσότερο.

Υπάρχει όμως μια πιο άμεση λογική πίσω από την απόφαση του Netflix: ο γίγαντας ροής θα χρησιμοποιήσει το σύστημα μπράβο-μπράβο ως πιο άμεσο τρόπο για να καθορίσει τι σας δείχνει η υπηρεσία ροής όταν ψάχνετε για ταινία ή σειρά. Ένα μπράβο λέει στο Netflix ότι σας αρέσει κάτι και θέλετε να δείτε παρόμοιες προτάσεις, ενώ ένα μπράβο σας επιτρέπει στο Netflix να γνωρίζει ότι δεν ενδιαφέρεστε να παρακολουθήσετε αυτόν τον τίτλο. Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να το αναζητήσετε, αλλά δεν θα εμφανίζεται πλέον στην αρχική σας σελίδα-ένα δυαδικό φίλτρο ναι/όχι που είναι ευκολότερο για τον προγραμματισμό του Netflix από ένα συρόμενο σύστημα πέντε αστέρων.



«Η χρήση αντίχειρων μάς βοηθά να μάθουμε ακόμη περισσότερα για τα μοναδικά γούστα σας, ώστε να κάνουμε καλύτερη δουλειά προτείνοντας ιστορίες που πιστεύουμε ότι θα λατρέψετε», λέει ο Johnson.

την εποχή του adaline streaming

Η βαθμολογία με αστέρια που βλέπετε δίπλα σε κάθε τίτλο, εν τω μεταξύ, αντικαταστάθηκε με μια εξατομικευμένη βαθμολογία '% Match'. Αυτή η βαθμολογία είναι μια πρόβλεψη για το τι πιστεύει ότι το Netflix μπορεί να σας αρέσει να παρακολουθείτε, με βάση τη δική σας ψηφοφορία με βάση τον αντίχειρα, καθώς και το ιστορικό προβολής, τις αναζητήσεις και άλλες συμπεριφορές σας (συμπεριλαμβανομένων των παλιών σας αξιολογήσεων με αστέρια). Δεν αποτελεί μέτρο συνολικής δημοτικότητας σε όλη την υπηρεσία και δεν έχει καμία σχέση με τους αντίχειρες των άλλων.



Το αποτέλεσμα είναι μια αρχική σελίδα που, θεωρητικά, θα εμφανίζει μόνο πράγματα που θέλετε να παρακολουθήσετε - αφαιρώντας τον κίνδυνο να απενεργοποιήσετε όταν συνδεθείτε στον ιστότοπο. Πράγματι, οι δοκιμές του Netflix διαπίστωσαν ότι η εναλλαγή αστεριών με αντίχειρες βοήθησε να κρατηθούν οι θεατές αφοσιωμένοι και ενεργοί στην υπηρεσία, με αύξηση κατά 200 % στη δραστηριότητα των αξιολογήσεων.

Σε ωφελεί αυτό; Καταργεί κάθε όφελος από το να μπορείς να κατανοήσεις τη διάκριση μεταξύ των πραγμάτων που σίγουρα θα απολάμβανες, των πραγμάτων που θα μπορούσες να απολαύσεις και των πραγμάτων που θα μπορούσες να παρακολουθήσεις μόνο το βράδυ της Παρασκευής, ενώ είναι λίγο άβολα. Ευτυχώς, αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο είμαστε ακόμα εδώ, εξετάζοντας τα πράγματα στο Netflix και σας δίνουμε κάτι περισσότερο από μια βαθμολογία αστέρων για να αποφασίσετε αν αξίζει να παρακολουθήσετε κάτι ή όχι. Μπορείτε να δείτε τις κριτικές μας εδώ - και τις συστάσεις μας για το καλύτερες φρίκες , κορυφαίες ταινίες επιστημονικής φαντασίας , το μεγαλύτερο anime , και κρυμμένα πετράδια στο Netflix UK κάνοντας κλικ εδώ Ε